苦情・紛争解決等
投資者からの会員の業務に関する相談、苦情の解決及び紛争解決のあっせん業務について、金融ADR機関である「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」に業務委託しています。
苦情・紛争解決等のあっせん窓口
本協会では、正会員及び電子募集会員が行う自己募集その他の取引等(本協会の定款第3条第9号に規定するものをいいます。)についての相談、苦情処理、紛争の解決については、本協会が業務委託しています金融ADR機関「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)」を通じて行っています。