本協会では、正会員及び電子募集会員が行う自己募集その他の取引等（本協会の定款第３条第９号に規定するものをいいます。）についての相談、苦情処理、紛争の解決については、本協会が業務委託しています金融ADR機関「特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（ＦＩＮＭＡＣ）」を通じて行っています。